作者|張念超
原標題|消費升級與通路下沉 span>
本週出差北京,順便做了兩件事:一是拜訪了中國宏觀經濟研究院的朋友,主要問道大趨勢,尤其在個體和微觀面臨瓶頸的今天,清楚方向比方法重要;另一個是做客中央廣播電台,通利大理石瓷磚入選“中國家居70年70人巡禮”首批企業,在對話中洞察到了年輕精英層對陶瓷的需求方向和選購的困惑。
兩起交流,都談到一個共同的話題:消費升級和通路下沉。其實,這並不是什麼新的話題,前幾年一直在爭論,今天大多經營者都在努力。 撇開宏觀談消費升級,許多企業會認為消費者需要更好的東西,於是對產品做了高品質、高價位的改造,帶來的是消費定位的縮窄。這種升級,應該不屬於消費升級,而是經營再定位,從經營結果來看並沒有達到升級的效果與目的。同樣,渠道下沉也是如此,更多的是把原有優勢區域劃小,渠道是下沉了,品牌的區域優勢沒有了,小單位的負擔重了,也就有了所謂的承包製和區域中心模式。
2019年,縱觀所有業態已經由微觀空間轉向了宏觀空間,由微觀個體間競爭轉向了宏觀環境利用的競爭。也就有了:再就個體談發展,再就孤立的產業談未來,再就通路和行銷談成長,都是比較困難的現狀。也就引發了:2019年究竟是一場個體經濟的革命,還是一個產業集體生存的變革,尤其是在去品牌化和中間化的新消費時代。為此,梳理了談話的一些觀點:
1
消費升級:就是用買現有物品的錢,買更高品質、更好的東西,而不是用更多的錢買比較好的東西。因此,有必要考慮產品是消費升級,還是消費定位升級。
2
通路下沉:是讓消費購買的便利化、價格的去中化,不一定是減少銷售層級,也不是往次級市場轉移。從計算自身的成本到綜合上下游成本,這就是渠道下沉的精髓,只有總體成本下降了,才證明是渠道下沉了,不一定是表象的代理商扁平。
3
市場難度:無論幾級市場難度都是一樣的,機會都是對等的。不要認為三四線市場有機會,三四線市場和一二線一樣難做,如果一二線市場做不好,三四線市場生存同樣艱難。畢竟在三、四線市場,你既乾不過低質產品的價格,也乾不過大批發企業的產品線,更乾不過品牌企業的價格下沉。
4
通路更迭:通路一直在變化,從零售到分銷、家裝、工程等,每個時代都有不同的主次。今天的市場,不是靠通路能夠解決的,不要怪罪通路變化帶來的衝擊,要怪就怪時代的殘酷,自己跟不上。
5
行銷變革:行銷乏力,不是今天才有的事,市場活躍期同樣也有,只是你的行銷還處在底層,感知不到變化。行銷的變革,不是從策略到策略,而是從規模經濟到利潤經濟的轉化,從賣貨為王到利潤取勝的變化。
6
領袖員工:不要怪員工不賣力,圈層經濟需要的不只是方法,而是掌握市場和調配資源的能力。未來,員工的能力遠不如員工自己的IP、人脈、綜合素養、職位閱歷重要,你是否具備領袖型員工,很重要。
7
多贏競爭:競爭,從來不以整死對手為目的,競爭的態度決定企業的未來。盲目的管道和價格競爭,而會讓自己步入困境。
8
新型關係:從產品流通途徑來看,傳統買賣式的代理制,已經發展到了戰略和利益捆綁制、資源共享制、流通多地同價制。無論你用什麼方式要求你的代理商,哪隻是策略問題,不能代表趨勢。
9
關於未來:一個產業的社會地位決定這個產業的整體未來,並不是科技的進步和企業間的優勝劣汰,從產業思維到社會思維是企業的一種突圍。就像賣布的,如果只考慮布料產業的發展很難有建樹,必須考慮到服裝業才能走得更遠。
10
關於品牌:品牌被弱化,品牌IP會走強。今天的網紅就是最好的例子,他們不是品牌,是IP的體現,去中間化已成必然,不只是管道,還有品牌。
以前談消費痛點,現在談消費升級和通路下沉,其實都大同小異,只是角度不同。就企業的發展而言,從微觀思考未來已經很難奏效,應該從更大的領域尋找答案。