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除了水果、零食、菜餚、酒水等食物類特產,恐怕很難找出比瓷磚更被人們在意產地的商品了——無論是廠家、經銷商還是消費者,都十分重視其血統和出身,即是否為廣東磚(包含了佛山磚,也基本上可以代稱佛山品牌)。
招商過程中,「正宗廣東磚」往往成為廣東品牌引以為傲的資本和打動經銷商的敲門磚;非廣東品牌則總是顯得底氣不足,對經銷商的吸引力不夠。
銷售過程中,「正宗廣東磚」每每從廣東品牌經銷商的銷售人員嘴裡一出,便能讓消費者瞬間感覺高大上;非廣東品牌經銷商的銷售人員通常無計可施,只能靠低價吸引消費者。
購買過程中,相當一部分消費者常常只認“正宗廣東磚”,為了滿足需求而不惜多花錢;不少消費者雖然選擇了“非廣東磚”,卻只因裝修預算有限而並非心甘情願。
在中國陶瓷網多個城市的終端市場調查中,禪哥多次就消費者如何看待廣東磚和非廣東磚提問受訪經銷商,其中一位經銷商的回答堪稱「亮瞎眼」。
「消費者如果知道你賣的不是廣東磚,不管三七二十一,立刻將你報的價格往死裡砍,好像賣的不是廣東磚就不要經營成本一樣;如果知道你賣的是廣東磚,他們就會表現出應有的敬畏,至少對價格沒有那麼敏感,大體上都能接受。
如此看來,磁磚的血統和出身非常重要。 02 什麼是廣東磚? 禪哥認為真正的廣東磚是指佛山品牌在本地或廣東其他地方生產的瓷磚。相對非廣東磚而言,廣東磚產品品質較穩定,品牌影響力較大。 廣東磚真的那麼好嗎? 與購買非廣東磚相比,購買廣東磚的消費者在品質和服務上更有保障,品牌需求心理更易實現,但所支付的費用也明顯更多;與經營非廣東磚相比,廣東磚對經銷商的資金實力、個人能力等方面的要求更高,但回報率也明顯更大。 中國建陶業發展至今已有四十餘年,隨著近年來整體產品品質的大幅提升,從理論上說無論哪個產區生產的瓷磚都是合格達標的,品質不應該成為廣東磚和非廣東磚的最大區別。 換言之,產地不能成為判斷磁磚品質的標準,不管是工廠位於哪個產區的陶企,都應該以生產品質符合國家標準而消費者要求的磁磚為最低追求,而不能將產區標籤作為品質免檢的擋箭牌和品質不行的藉口。 其實,在消費者越來越有品牌意識和在意服務的今天,陶企品牌尤其是產區品牌的影響力和服務力才是非廣東磚和廣東磚的真正差距所在。 因此,消費者是否購買廣東磚,經銷商是否加盟佛山品牌,都應該按照各自的實際情況和需求去選擇,注重品牌和服務的消費者更適合選購廣東磚,不願投入太大、只想做低價批量的經銷商更適合加入非廣東產區品牌。 鞋合不合適,只有腳知道。磁磚合不合適,只有使用過或經營過的人才知道。 03 當然,上文關於廣東磚和非廣東磚在品質上沒有多大區別的觀點只是一種理想中的狀態,而實際情況往往複雜得多。 一方面,廣東磚的定義被曲解。一些被宣稱為廣東磚的瓷磚,可能是佛山品牌在外地的工廠生產甚至是非廣東產區陶企代工的產品,也可能是在佛山註冊一個品牌或在佛山設立營銷中心但工廠仍然不在廣東的非廣東產區陶企(包括在建陶業頗具影響力的華東品牌)所生產的產品。 另一方面,廣東磚的品質降低。一些高調宣傳自己產能充足、產品線豐富、生產線高度智能化的大型佛山陶企在非廣東產區陶企貼牌,早已成為建陶行業公開的秘密,但沒有一家敢對外承認貼牌的事實,統一口徑說自己的產品都是正宗廣東磚。那它們為什麼要貼牌?未必是產能供不應求,更可能是透過降低生產成本而降低產品價格。為什麼自己擁有規模化優勢不能而藉助貼牌反而能降低生產成本?只怕降低品質是唯一合理的解釋。價格降低了,才能實現通路下沉,搶佔精裝、整裝市場。 看清了建陶業的現實,才能理解那些經營真正廣東磚的經銷商的困難。他們所加盟的品牌,多是中間品牌,雖然貴為廣東血統,但品牌高度上不去,產品價格下不來,與頭部品牌和小而美品牌的經銷商競爭都沒有優勢,與專注於打價格戰的非品牌化經銷商競爭更沒有活路。 面對廣東磚與非廣東磚亂象叢生的事實,估計很多人都和禪哥一樣憧憬:哪一天建陶行業不再注重瓷磚產地了,即全國所有產區的品牌及其生產的瓷磚不再有什麼區別,消費者選擇瓷磚時就不會糾結是否為廣東磚了,瓷磚市場將變得更加規範了。 只有摒棄產區偏見,建陶業的發展才能迎來質感飛躍。